De Klant van de Toekomst
Op dinsdag 11 april organiseerde DAS het event ‘De Klant van de Toekomst’ georganiseerd voor volmachten en verzekeraars. De bijeenkomst vond plaats bij VR Cinema in Amsterdam. Remoc
Vroom, Bram van Dijk, Roger Rosweide en Willem-Paul Brinkman namen de bezoekers mee in de nieuwe technologie van virtual reality en wat dat betekent voor het snel veranderende gedrag van mensen en hun verwachtingen. In het verlengde daarvan: hoe veranderen klanten en klantgedrag? Wanneer en hoe pas je elementen van virtual reality toe in uw marketingactiviteiten? Ter voorbereiding op het event heeft DAS Willem-Paul Brinkman, onderzoeker aan de TU in Delft, geïnterviewd.